Strategi Komunikasi dalam Efektivitas Organisasi (Studi Kasus MI Andalan Cijantung)

Abstract

Efektivitas komunikasi organisasi pada lembaga pendidikan ditentukan dengan model strategi komunikasi yang dilakukan. Penelitian ini fokus pada implementasi strategi komunikasi organisasi di MI Andalan Cijantung yang menerapkan model strategi komunikasi kolektif kolegial, yang memiliki ciri-ciri diantaranya melibatkan pihak-pihak yang berkepentingan, perumusan kebijakan dilaksanakan melalui mekanisme musyawarah mufakat, mengajak para guru ikut berinovasi dan memikirkan hal-hal penting untuk kemajuan madrasah dan tetap menjaga ketentuan dalam regulasi dan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Adapun rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana perencanaan, implementasi dan evaluasi Strategi Komunikasi dalam Efektivitas Organisasi di MI Andalan Cijantung. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Sumber data primer adalah kepala MI Andalan Cijantung, wakil kepala madrasah dan guru. Sedangkan data sekunder digali dari dokumen dan buku sumber yang berkaitan dengan penelitian. Teknik pengumpulan data menggunakan metode observasi, wawancara dan studi dokumentasi. Sementara teknik analisis data berupa reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan: pertama, perencanaan strategi komunikasi organisasi di MI Andalan Cijantung dilaksanakan secara sistemik melalui tahapan dan langkah-langkah: mengidentifikasi permasalahan, menentukan masalah urgent, menentukan alternatif solusi, menentukan solusi terbaik, mengomunikasikan/sosialisasi, menentukan instrumen, menetapkan sasaran dan waktu, melaksanakan kegiatan, melaksanakan monitoring dan evaluasi, serta melaksanakan tindak lanjut atas hasil monitoring dan evaluasi. Kedua, implementasi strategi komunikasi organisasi di MI Andalan Cijantung menerapkan model komunikasi kolektif kolegial. Komunikasi ini melibatkan berbagai pihak dalam merumuskan dan melaksanakan kebijakan di madrasah yang ditempuh melalui suasana kebersamaan. Hal ini terbukti memberikan dampak positif terhadap peningkatan kualitas komunikasi, dan secara signifikan berdampak terhadap meningkatnya mutu kinerja guru. Ketiga, evaluasi strategi komunikasi organisasi di MI Andalan Cijantung selalu dilaksanakan dengan cara mengecek berjalannya program. Hal ini karena evaluasi memberikan banyak manfaat dan dampak yang dirasakan bagi kemajuan organisasi.