Implementasi Hak Opsi Khiyar dalam Proses Jual Beli Online Menurut Tinjauan Fikih Muamalah (Studi Lapangan: pada Toko Tubita.Id Official Shop Di Shoope Barokah)

Abstract

Latar belakang penulis melakukan penelitian ini adalah kemajuan sistem teknologi yang kian berkembang, adanya praktik jual beli online memiliki sisi positif dan negatifnya. Transaksi jual beli Online yang dinilai praktis ini memiliki sisi negatif dimana terkadang konsumen merasa dirugikan karena barang yang dibeli tidak sesuai atau cacat. Ketakutan yang lumrah terjadi karena antara penjual dan pembeli tidak bertemu secara langsung dalam melakukan transaksi. Terlepas dari pro dan kontra, jual beli Online terus berlangsung dan bahkan berkembang menjadi semakin besar. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui praktik hak opsi (Khiyar) pada jual beli online pada toko Tubita.Id di shopee barokah dan untuk mengetahui kesesuaian praktik hak opsi (Khiyar) dalam jual beli Online pada toko Tubita.Id Official Shop di shopee barokah menurut fikih muamalah. Penelitian ini merupakan penelitian lapagan (field research) yaitu penelitian yang data dan informasinya diperoleh dari kegiatan di wilayah kerja penelitian dengan jenis penelitian kualitatif menggunakan metode wawancara terpusat (Focused Interview) dengan pedekatan normatif. Adapun Teknik pengumpulan data yaitu dengan wawancara, observasi, dokumentasi. Data primer diperoleh dari hasil wawancara dengan pemilik, bagian administrasi toko Tubita.Id dan beberapa pembeli yang memberikan penilaian buruk atau Bintang 1, berikutnya data sekunder diperoleh dari referensi yang ada kaitannya dengan Khiyar serta jual beli online. Hasil dari penelitian ini menyimpulkan bahwa: Pertama, Toko Tubita.Id dalam melaksanakan transaksi jual beli online pada merchant shopee telah sesuai dengan perspektif kaidah fikih muamalah, juga telah mengimplementasikan Khiyar dalam kegiatan transaksaksinya, bentuk Khiyar yang diberikan pihak toko kepada pembeli yaitu berupa penukaran barang dan dana yang dapat dilakukan melalui dua cara yaitu melalui aplikasi shopee dan diluar aplikasi atau menggunakan whatsapp. Kedua, berdasarkan kesesuaian praktik hak opsi (Khiyar) terhadap jual beli online yang dilakukan oleh toko Tubita.Id, telah sesuai dengan fikih muamalah, karena praktik jual beli pada toko Tubita.Id telah menerapkan ketentuan Khiyar sebagaimana mestinya dan tidak terdapat unsur yang dilarang dalam muamalah maliyyah dalam praktik tersebut.