Abstract:
Penelitian ini menggunakan metode pendekatan yang bersifat kualitatif,
pengumpulan data dilakukan melalui observasi ke Rumah Sakit Sari Asih
Ciledug dan wawancara dengan pihak yang terkait yaitu Direktur Rumah
Sakit, Sekretaris Direktur, Perawat, Cleaning Service, dan Pasien. Teknik
pengolahan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah organizing,
editing, dan analyzing. Dari analisis data kemudian ditarik kesimpulan.
Berdasarkan penelitian yang penulis lakukan terhadap pihak terkait
bahwa pelayanan yang diberikan oleh Rumah Sakit Sari Asih Ciledug telah
sesuai dengan Fatwa DSN MUI No. 107/DSN-MUI/X/2016 tentang
ketentuan pelayanan.
