Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Niat Dan Keputusan Muzaki Dalam Menyalurkan ZIS Melalui Lembaga Formal di Indonesia Menggunakan Pendekatan Theory of Planned Behaviour

Abstract

Di Indonesia, realisasi pengumpulan ZIS masih jauh dari potensi karena banyak muzaki lebih memilih menyalurkan ZIS langsung kepada mustahik daripada melalui lembaga formal. Penelitian ini bertujuan menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi niat dan keputusan muzaki dalam menyalurkan ZIS melalui lembaga formal di Indonesia, menggunakan pendekatan Theory of Planned Behavior (TPB) yang mencakup sikap, norma subjektif, dan kontrol perilaku. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dengan pendekatan asosiatif dan menggunakan metode analisis regresi linear. Data diperoleh melalui kuesioner yang disebarkan kepada muzaki secara online. Hasil penelitian menunjukkan Pertama, sikap berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat muzaki dalam menyalurkan ZIS. Kedua, norma subjektif berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat muzaki dalam menyalurkan ZIS. Ketiga, kontrol perilaku berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat muzaki dalam menyalurkan ZIS. Keempat, niat berpengaruh signifikan terhadap keputusan menyalurkan ZIS melalui lembaga formal. Kelima, ditemukan bahwa niat mampu memediasi secara signifikan pengaruh sikap, norma subjektif, dan kontrol perilaku terhadap keputusan muzaki. Temuan ini menegaskan pentingnya pendekatan psikologis dan sosial dalam meningkatkan partisipasi menyalurkan ZIS melalui lembaga formal. Perbedaan penelitian ini dengan studi sebelumnya terletak pada fokusnya yang menempatkan kredibilitas lembaga, reputasi lembaga, dan peran key opinion leader (KOL) sebagai pembentuk konstruk dalam kerangka TPB, bukan sebagai variabel independen yang terpisah.